沃爾瑪:致力于成為中國最受信任的全渠道零售商
? 新聞資訊 ????|???? 來源:沃爾瑪 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2023-07-04本文標題沃爾瑪:致力于成為中國最受信任的全渠道零售商,作者:admin請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章,如果想要瀏覽更多相關文章,請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作,但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
沃爾瑪成立61年來一直堅守“花得少,過得好”的企業使命。在中國市場,沃爾瑪的目標非常清晰,從不追求規模最大、利潤最好、發展最快,而是致力于成為中國最受信任的全渠道零售商。因此,沃爾瑪一直堅持以顧客和會員為中心,長期、持續地提供極致價值感的商品和服務,構建誠信、簡單、敏捷和平等互利的零供關系,為消費者創造價值,讓顧客以及會員可以花更少的錢,過更好的生活。
近日,沃爾瑪中國舉辦供應商峰會。時隔四年,沃爾瑪再次舉辦供應商峰會,通過透明公開的戰略分享、商品力展示、實地巡店等,與合作伙伴共同探討行業發展機遇與合作模式,實現消費者、供應商與沃爾瑪的共贏。據了解,此次峰會超過2000名供應商和合作伙伴應邀出席。
在目前的市場周期,消費者、市場都產生了巨幅變化,帶來了挑戰。這往往會帶來變革與創新的空間,為專注、敏捷、長期主義、保持戰略定力的企業創造了加速發展、增長市場份額的最好機會。沃爾瑪希望與供應商構建誠信、簡單、敏捷、平等互利的零供關系,共同為顧客和會員創造更大價值的基礎上,為合作伙伴帶來持續的盈利、增長和長期回報。
成為中國最受信任的全渠道零售商
“花得少,過得好”的企業使命永不過時,現如今,更是比以往任何時候都重要。強勁增長的背后,是沃爾瑪對使命的堅守,和與時俱進地探索與改變。沃爾瑪中國的發展,既傳承了沃爾瑪集團的基因,也在27年當中,深耕中國市場,形成了本土化運營的核心理念。
在充滿挑戰的當下,沃爾瑪中國為何能實現逆勢增長?道理很簡單,沃爾瑪的成功離不開消費者、員工與合作伙伴的信任與支持,信任是沃爾瑪成功的來源,也是最核心的目標。以人為本,科技賦能的沃爾瑪,將在全渠道讓顧客以他們想要的方式獲得商品和服務。沃爾瑪一直在用行動努力成為中國最受信任的全渠道零售商。
為保證顧客和會員省錢、省時、省心,沃爾瑪會持續站在顧客的角度,以顧客的思維精選出最適合顧客的商品,并以最有效率的方式呈現在顧客面前,給顧客及會員帶來更好的購物體驗。并且所有的商品、體驗等,最終會落實到中國消費者的需求。
清晰且行之有效的戰略
一直以來,沃爾瑪不斷拓寬“生活得更好”的意義,并且致力于成為一家“Regenerative 資源可再生型”公司,將人與自然置于沃爾瑪商業實踐的核心,讓地球煥發生命力,讓萬物共享更好生活。
為了實現這一愿景,沃爾瑪不斷提升端到端效率和全渠道體驗,打造差異化的商品力,為顧客和會員持續地創造價值,并通過數字化轉型和人才、組織、文化的建設,夯實根基,從而更好地服務顧客和會員。
在整個行業面臨結構性挑戰時,沃爾瑪大賣場逆流而上,重塑業態、顧客心智,重新全面定義自我,在效率、商品力、全渠道方面做了很多探索與迭代,并取得了連續5個季度的市場份額增長,不難看出,沃爾瑪大賣場近三年一直走著堅定的變革與重塑之路,從未動搖。
通過三年的發展,沃爾瑪中國的戰略已經獲得驗證并取得成效,也會繼續引導未來的發展。就在今年,沃爾瑪大賣場春節期間創近三年店均最高銷售,電商實現了領先市場、持續、高速和健康的增長。同時,山姆也進入了加速增長期,目前在全國25個城市開設了大約44家門店,數百個云倉。山姆每年保持著開出約6家新店的速度,會籍增長速度進入歷史新高。更為重要的是,山姆的會員續卡率和活躍度也在持續上升。
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放眼未來,沃爾瑪將繼續以“顧客第一、會員第一”為戰略原點,與供應商建立誠信、簡單、敏捷和平等互利的零供關系,相互激發、相互成就,共同穿越市場周期變化,共創未來。也將在未來繼續用行動讓顧客、會員更信任沃爾瑪。
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