是微光，也是火炬！沃爾瑪竭盡所能幫助解決物資問題
? 新聞資訊 ????|???? 來源：沃爾瑪 ????|???? 作者：admin????|????閱讀：0????|???? ?2022-12-22本文標題是微光，也是火炬！沃爾瑪竭盡所能幫助解決物資問題，作者：admin請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章，如果想要瀏覽更多相關文章，請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作，但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
近日，廣州等地疫情多發，沃爾瑪迅速啟動物資保供應急機制，保障各地門店貨源充足，價格穩定。面對線上訂單激增，沃爾瑪加大揀貨和配送上下游協同力度，全力保障履約效能，并同時增派人手和多種運輸工具，保障運力。沃爾瑪廣州新港路店的總經理劉丹林正召集同事趕往保供物資交接地點，這是他自廣州疫情爆發以來，第31次到現場履約交接。
在近兩個月的保供日子里，光是電話，劉丹林一天要接300多個，此外還有各種微信消息、短信......劉丹林已經連續一個月沒怎么睡過整覺。即便如此，他每天都會復盤履約表現，及時改進，去給團隊激勵士氣。
每次保供物資交接，不管劉丹林多忙都一定要親自到現場。他說，每一次都會帶上兩位門店副總一起去，如果現場遇到問題，我第一時間就能決策解決。“把商品趕緊送到當地政府的需求單位手里，這是最關鍵的。”
沃爾瑪方面表示，沃爾瑪大賣場物資供應充足，肉蛋菜和米面糧油等民生商品按平時的3-5倍庫存進行備貨。面對需求激增，沃爾瑪發揮高效靈活的資源調配和供應鏈能力，已啟用多家儲備供貨商，保障采購需求。
沃爾瑪至今已向廣州周邊社區輸送超過185萬份民生物資包。數量只是其中一個指標，沃爾瑪的物資包更是以“質量靠譜”得到了當地相關部門的高度認可，當地工作人員說，你們提供的物資包種類這么豐富，自熱米飯、牛奶、面包、水果、新鮮蔬菜等應有盡有，真是太走心了。
疫情期間線上單量已經達到平常的三到四倍，線上訂單一直配送到凌晨12點，有員工凌晨一兩點鐘還在揀貨。面對訂單的暴漲，絕大多數門店都能在當天履約處理完畢，“因為我們對突發狀況已經積累經驗，緊急啟動預案短時間調配更多人力”沃爾瑪相關負責人表示。一旦需求暴漲，補貨團隊可以立即啟動多家備用供貨商直送門店，快速響應。
從高效履約方面，沃爾瑪去年就成立了專職的疫情物資響應團隊，這個24小時在線的跨部門組織，形成了一套高效反應機制，隨時可以根據各地的防疫政策和疫情變化，調整保供方案，從而更好、更快服務周邊的居民、企業和相關部門，保障民眾的生活需求。
沃爾瑪疫情物資響應團隊的成員24小時隨時在線，一旦進入保供狀態，他們會遵循一個原則——從凌晨開始討論商品和履約方案、與對接單位來回溝通，確認訂單;4個小時內實現將貨品送達配送中心，4個小時完成分裝打包，最后4個小時送往指定的交接點交付。
一位來自沃爾瑪一線門店的同事介紹，別看對接部門多加的一個小要求，乘以幾十萬份以后，加上疫情嚴重時期的人力物資緊缺，要滿足顧客需求，是很大的工作量。譬如額外臨時增加一樣物品，可能要多加幾十萬次的揀貨動作，“但我們竭盡所能”。
很多休假或者換班的員工，得知電商部門缺人手，都是毫不猶豫的第一時間趕到店里支援。“我們的老板只有一個，那就是顧客。”這句話來自沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓。無論面對任何挑戰、不確定性，沃爾瑪人執行一項任務，有明確規劃，嚴格執行，保持自律不被誘惑;走“難而正確的路”，這條路之所以難，其實不在于想到，而在于做到，并且是持續的每年、每月、每天、每個小時去做到。
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