沃爾瑪618再創銷售高峰,“全渠道+創新”造就亮眼成績單

? 新聞資訊 ????|???? 來源:沃爾瑪 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2022-07-21

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  今年618期間,沃爾瑪積極響應夜間經濟號召,延長線上營業,讓顧客盡享即時達的購物體驗。6.17-6.18沃爾瑪大賣場全國門店線上延長營業時間至22:00,延長時間產生即時達單量約一萬單。

  在沃爾瑪中國發布的大賣場618戰報中顯示:618當天沃爾瑪大賣場O2O銷售額創歷史新高,6.1至6.18期間銷售額同比兩位數增長。沃爾瑪大賣場在京東到家平臺連續六年蟬聯商超類銷售第一,在京東小時購業務突飛猛進,當天銷售達到去年的七倍。沃爾瑪京東自營店及旗艦店成績亮眼,環比上個月單日銷售峰值翻倍。

  6.1至6.18大促期間,沃爾瑪極速達訂單量再次迎來爆發。盡管全國部分地區受到降雨等惡劣天氣影響,但通過揀貨人手和配送運力的提前儲備,最終仍以整體履約準時率97%以上完成618收官。

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  了解到,沃爾瑪為了提升618峰值履約效能,整合閑置勞動力,眾包揀貨模式通過將門店的線上訂單需求匹配“達達優揀”平臺,靈活地解決不同時段的履約需求,大幅提升履約效能和顧客體驗。眾包揀貨是沃爾瑪和達達聯合推動的創新模式,兼具經濟和社會價值。門店可以將周邊三公里的閑置勞動力資源整合在一起,更大地發揮彈性工作制的價值,也提升門店的O2O履約效能。

  該創新模式于2020年在沃爾瑪落地,吸納了門店三公里范圍內的家庭主婦、高校學生、超市促銷員等群體自主上崗。揀貨員可靈活選擇工作時段,更自由地分配工作與生活時間。新人激勵、計件薪酬、多勞多得以及次日打款的反饋體系,也得到了眾多揀貨員的青睞。

  今年受疫情影響,沃爾瑪全國多地線上訂單履約需求激增;同時,有不少服務業、生產業的人員暫時沒有了收入。沃爾瑪當即向深圳、上海、東莞、廊坊、邯鄲、長春等地招募兼職崗位,邀約歇業賦閑人員到當地沃爾瑪門店以兼職身份就業。以深圳為例,在嚴格執行疫情防控政策前提下,半個月內有300多人在24家門店加入了眾包揀貨平臺,不僅讓他們短期內有了收入,也解決了門店人手短缺的問題。

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  沃爾瑪的眾包揀貨模式在運行近兩年后,累計為超過3.5萬人創造靈活就業機會,已覆蓋所有大賣場門店。今年618大促期間,有近萬名揀貨員參與了眾包揀貨,眾包揀貨日均訂單量較去年同期實現近三倍增長。

  相信未來,沃爾瑪將為零售業提效帶來更多的創新舉措。于此同時,作為全渠道零售商,沃爾瑪通過開拓多元化的優質渠道,為顧客提供無縫連接的零售服務。目前沃爾瑪已100%實現全國門店在線化,通過沃爾瑪小程序、京東到家、京東沃爾瑪官方旗艦店享受一小時極速達和覆蓋全國范圍的配送服務。沃爾瑪通過搭建多個互為有效補充的渠道,滿足多樣化、多場景的購物需求,加速全渠道轉型。


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