沃爾瑪:誰是最可愛的人?是一身工作服守望互助的他們
? 新聞資訊 ????|???? 來源:沃爾瑪中國 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2022-06-17本文標題沃爾瑪:誰是最可愛的人?是一身工作服守望互助的他們,作者:admin請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章,如果想要瀏覽更多相關文章,請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作,但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
今年以來,面對上海等地出現的疫情,沃爾瑪團隊秉持“事上練、難上得”的工作思維和心態,在疫情保供這件關系到千家萬戶的事項,快速練就適應各地情況的保供工作模式,在一個又一個的難題和挑戰中,獲得疫情保供工作的有序開展,在極短時間內履行對疫情熱點地區的物資供應任務。
茨威格曾寫過一本《人類群星閃耀時》,里面記錄了影響人類歷史走向的14個瞬間。他說,這種星光閃耀的時刻一旦出現,就會決定未來幾十年和幾百年的進程,決定一個人的生死,一個民族的存亡,甚至整個人類的命運。正如書中所說,“一切看似偉大的壯舉,都是默默完成的。”
5月中旬,上海宣布要逐步推進復工復產,近兩個月的全城靜默終于即將告一段落。在上海,乃至全中國的歷史中,兩個月甚至不足彈指一揮間。但始終相信,就在這兩個月之內,一定有許多“茨威格瞬間”。
在上海浦東的上海兒童中心醫院,每年都會收治700個新發血液疾病的患兒,其中85%來自外地。疫情之下,醫療資源緊張,非常緊張。疫情之下,這些孩子和他們的父母,是最不堪重負的群體。他們一邊和已經罹患的疾病對抗,一邊還要配合各種防疫措施,隨時儲備物資,藥品。以及面對看不到盡頭的封控。
這家醫院不遠處有個沃爾瑪門店。店長顧偉峰說,其實在封控前他們已經做過預演,要為相關社區快速組織物資。但真的到了當晚,面對無數前來門店搶購的顧客,以及不斷涌入的線上訂單,顧偉峰和其他14名同事還是措手不及。每15分鐘安排50名顧客進場,收銀,補貨。不停地維持秩序。一直到半夜。
沃爾瑪還通過多渠道、多方式對一些特殊人群和重要崗位提供幫助或捐助。沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜尤其關注疫情中弱勢群體的需求,并在短短一個月連續推動了多項針對弱勢群體的公益行動,希望與團隊一起為他們掃清保供“盲區”,盡心盡力從身邊做起,去溫暖具體的人。
疫情開始不久,沃爾瑪中國CEO朱曉靜偶然看到一個視頻,一個老年人買不到菜,急得哇哇大哭。于是,“弱勢群體支持”成為了沃爾瑪在上海保供中的重要工作之一。“當我們的家庭、社區和社會面臨挑戰時,企業可以做什么,可以承擔什么角色和擔當什么責任?”朱曉靜與10萬名沃爾瑪人用行動做了回答。
“關鍵時刻,沃爾瑪能擔當起一個企業回饋社區的責任,而每一個沃爾瑪人也將‘服務社區’的理念融入到他們的DNA里,這讓我非常驕傲。”朱曉靜說,“過去60年,沃爾瑪始終堅持顧客第一,員工第二,股東第三的理念,并致力于為顧客、員工、利益相關方以及我們所在社區創造共享價值。這不僅是我們的核心價值觀,而且通過整體業務模式、經濟模式和KPI體系的設計,經年累月地打磨核心能力,保證為顧客和會員提供值得信賴的商品和服務。”封控和疫情總會過去,上海一定會以它曾經的節奏重新運轉起來。
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