沃爾瑪中國電商業務兩年增長158%

? 新聞資訊 ????|???? 來源:沃爾瑪中國 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2022-02-25

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  近日,沃爾瑪2022財年第四季度財報發布,沃爾瑪Q4總營收為1529億美元,Q4營業利潤為59億美元。其中沃爾瑪中國Q4凈銷售額增長26.7%,可比銷售額增長19.8%;山姆會員商店和電商業務表現出色,沃爾瑪中國Q4電商凈銷售額增長93%,兩年疊加增長率為158%。

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  根據財報我們可以發現,沃爾瑪中國電商業務是穩步前進的,這和沃爾瑪對電商業務的投入以及布局有深刻的聯系。

  了解到,在業務快速發展和線上消費的拉動下,零售業商品流通趨于高頻次、多批次、貨物種類多樣化、貨物數量波動性大等特征,原本人工分揀作業方式,已無法滿足中央配送中心更為大規模、短時限的配送要求。

  為了提升自動化分揀和加快分揀時效的同時,沃爾瑪投資了8500萬人民幣用于自動分揀系統。而自動分揀系統的應用,綜合提高了配送中心大數據技術管理物流服務質量和倉儲水平,是沃爾瑪持續加碼供應鏈的重要舉措。

  沃爾瑪深圳坪山物流配送中心作為沃爾瑪中國日處理量最大的配送中心,全年無休,每天接收上百家供應商的上萬種商品,需要在最短的時間內完成按商品品類和門店進行快速準確的分揀及配送的要求更加突出。

  近年來,沃爾瑪中國持續投資供應鏈重構,打造集物流倉儲、包裝冷鏈、智能分揀、前置云倉、即時配送為一體的供應鏈網絡布局。

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  目前,沃爾瑪在全國開設有20余家大型配送中心,覆蓋全國門店的商品配送。在這張大“網”下,通過多種供應鏈解決方案協同,賦能業務長效發展,讓商品和服務距離消費者越來越近,商品流轉的速度越來越快。

  包括倉配一體的“云倉”現已突破百家,不斷延伸門店覆蓋范圍。在深圳,沃爾瑪設立生鮮包裝中心,為門店供應標準化低損耗的果蔬商品,滿足生鮮即時消費需求的爆發式增長。在上海,沃爾瑪開設進口牛肉凍品專屬倉庫,滿足消費者對高端進口食材日益增長的需求。

  不僅如此,沃爾瑪與達達合作的眾包揀貨項目也助力多個購物節勇攀業績高峰。截至2021年10月底,眾包揀貨已經在全國200多家門店推廣,11.11當天揀貨訂單量對比6.18增長110%,帶動整體訂單履約效能進一步提高。

  值得注意的是,O2O團隊實現了在銷售激增的同時,以穩定的經營能力保障了顧客體驗。為了提高生鮮O2O訂單的品質,沃爾瑪還推出了“我揀貨,你放心”的鮮食品質核查機制,對鮮食訂單進行一定比例的抽檢核查,確保鮮食揀貨標準。

  在疫情期間,沃爾瑪還鼓勵消費者選擇沃爾瑪到家或社群下單時,選擇“無接觸配送”服務,減少配送人員和顧客的感染風險。同時加強社群顧客溝通,及時將門店和線上的服務情況、安全防護無接觸配送、防疫用品等信息分享給顧客和會員。

  隨著消費升級和線上需求的蓬勃發展,如今顧客購物的方式、頻次和便捷性偏好都發生了巨變。沃爾瑪中國持續加大數字化、智能化的投入,擴展供應鏈柔性,目標是更好地服務全渠道多種零售場景,滿足日趨復雜的消費動態變化。以財報的結果看,沃爾瑪中國的選擇是對的。


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