山姆會員店實現跨越性發展，沃爾瑪中國CEO朱曉靜揭秘核心關鍵
? 新聞資訊 ????|???? 來源：沃爾瑪 ????|???? 作者：沃爾瑪中國????|????閱讀：67????|???? ?2021-10-12本文標題山姆會員店實現跨越性發展，沃爾瑪中國CEO朱曉靜揭秘核心關鍵，作者：沃爾瑪中國請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章，如果想要瀏覽更多相關文章，請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作，但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
9月26日，全球最大山姆會員旗艦店在上海開業。用沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜的話說，旗艦店實現了“外高橋山姆速度”，從立項到開工用了76天，從開工到開業用了16個月。
在山姆旗艦店揭幕儀式上，沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜表示，山姆將繼續堅守“會員第一”，思考如何不斷給帶來會員驚喜，并利用數字化賦能，打造高效的供應鏈，從而規模化地為會員穩定地帶來能提升他們生活品質的商品;如何更快速地發展全渠道，將線下門店與線上業務更深入地有機融合，讓會員在線下門店感受山姆魅力的同時，也能在線上便捷地享受山姆的商品和服務。
"會員第一"是山姆決不動搖的核心價值觀。這絕不僅僅是一句口號，而是會員制零售的本質，并貫穿了山姆整個的商業模式中，是一切行為準則的基石，一切商業決定的基準。
25年前，山姆會員店以中國首個付費會員制零售商的角色第一次進入大家的視野。那時候，山姆被問得最多的問題是“這種付費商超能維持多久?人們為什么要花錢逛山姆?”25年后的今天，大家可以看到已經有越來越多的零售商加入到了會員制賽道。山姆現在經常被追問的問題變成了：為什么山姆能持續贏得越來越多中國家庭的信任，吸引他們成為山姆會員?這背后的秘密到底是什么?
山姆進入中國25年，見證了中國經濟市場的飛速發展，以及隨之而來的龐大的消費市場的崛起。消費升級，是中國經濟飛速發展過程中的一個核心詞。自2020年8月以來，中國社會消費品零售總額當月同比出現正增長，銷售逐漸恢復，并超過疫情前同期水平。消費升級的趨勢也進一步明顯，可選消費回暖速度加快。在今天，中國擁有全球最大的中產階層，并且還在持續增長。山姆會員店在中國深耕的這25年，把握住了中國消費升級的大勢，迎來了行業快速發展的時期。
25年間，山姆會員店培育了一群懂會員、懂商品、熱愛服務的團隊。“會員第一”這幾個字已經徹底融入到了山姆人的DNA中。
朱曉靜表示道，為了會員，山姆建立了嚴苛的選品體系，通過數字化能力建設，從商品設計開始到研發、生產、供應鏈管理、物流配送，再到最后的陳列，打造全鏈路高效能，充分實現商品的價值。
商品品質感，獨特性、物超所值的會籍價值感、每次來山姆都有驚喜發現的尋寶體驗感，以及新鮮的美好生活的靈感，這些都是會員愛來山姆的理由。
“25年靈感不斷”是山姆對過去的總結，也是山姆未來的使命：持續服務幾千萬中國中產家庭，為他們帶來更美好的生活。“會員第一”是山姆決不動搖的核心價值觀。這絕不僅僅是一句口號，而是會員制零售的本質，并貫穿了山姆整個商業模式中，是山姆一切行為準則的基石，是一切商業決定的基準。
山姆沃爾頓先生說過，一個企業不是因為大而變好，而是因為好才會變大。所以在沃爾瑪，永遠秉承會員/顧客第一，員工第二，股東第三。所以，“會員第一、悅客無盡，靈感無限”，這12個字，就是朱曉靜的回答。
今年是沃爾瑪和山姆進入中國的第25年，朱曉靜表示鄭重地感謝會員25年間對山姆的信任;也感謝同事們用“堅持”樹立了行業標桿，從來不曾背棄山姆的初心，從不懈怠;并感謝行業專家、協會和媒體朋友始終對山姆的關心。更好的生活盡在山姆!
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