山姆會員店:專注自身特色開發,不斷對商品和服務創新
? 山姆會員店 ????|???? 來源：沃爾瑪 ????|???? 作者：admin????|????閱讀：0????|???? ?2021-11-09本文標題山姆會員店:專注自身特色開發,不斷對商品和服務創新，作者：admin請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章，如果想要瀏覽更多相關文章，請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作，但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
近日，家樂福在上海浦東的首家會員店開業，據說當天現場異常火爆。沒想到，開業當晚，家樂福會員店官方微博就發了封致歉信。在對當天不少會員無法購買商品表達抱歉時，還感慨自己遭遇了“二選一”不正當競爭：競爭對手施壓供應商回購買空相關商品。除了此次家樂福，盒馬也表示自己曾有過類似遭遇。兩家零售企業紛紛將矛頭指向了付費制會員店的“前輩”山姆會員店。
對此，沃爾瑪方面表示，山姆一向注重合法合規經營。“我們歡迎良性競爭，因為這終將對會員有益。同時我們也大力呼吁和倡導業界：企業應專注自身特色的開發，不斷對商品和服務進行創新。這是整個行業良性健康發展的基礎。商品復制和同質化競爭，真正損失的將是廣大消費者的利益。”
雖然此事目前并沒有最終定論，但可以看到：大賣場日益走向沒落，沒有了當年的強勢。一位不愿具名的業內人士認為，目前，大賣場的話語權逐步減弱，如果家樂福一直沿用其對供應商的強勢態度，那么供應商很可能就不會買賬了。
隨著中國經濟的發展、中產階級的涌現，他們對于高品質商品和服務有非常明確的需求，也非常愿意采取付費會員的方式來獲得更高性價比的商品和服務。這也使得付費制會員模式在國內進入快速發展期。
現在越來越的企業都想加入會員店的行列，然而并不是說所有能做好大賣場的零售企業就能輕而易舉的做好會員店。要成功地打造出一款好商品耗費的時間較長。但是企業都有想走捷徑的心態，直接復制爆款可以節約很多的時間。運營會員店需要一個長期的過程。簡單的復制，即便一時能獲得成功，但也不會長久。所以國內如果要去做會員店還得要找到自己的特色。一定要在商品研發上下功夫。并不是說簡單的貼牌或者照搬某個爆款就會成功。
山姆會員商店在1996年進入中國市場時，“會員制”還不被大眾所熟知，山姆這種“付費會員制”更是國內第一家。堅持付費會員制零售很不容易，這種模式對原則性要求非常高，不可能一蹴而就，需要非常多基于商業本質的考量和取舍。山姆要建立與會員的聯系，了解會員的需求是什么，更重要的是要能夠預計到未來他們可能需要什么樣的商品和服務，這樣才能做到與眾不同。山姆來到中國已經超過20年，背后有著夯實的國際業務團隊，更重要的是山姆培養了一批非常具有本土經驗的中國采購團隊，他們非常了解中國的會員，在掌握全球潮流的同時，他們也了解怎么能夠買到更好的適合中國家庭的商品。
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