不斷優化，真正讓會員感受到“更好的生活盡在山姆”
? 山姆會員店 ????|???? 來源：沃爾瑪中國 ????|???? 作者：admin????|????閱讀：0????|???? ?2021-11-08本文標題不斷優化，真正讓會員感受到“更好的生活盡在山姆”，作者：admin請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章，如果想要瀏覽更多相關文章，請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作，但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
當具有稀缺性的商品資源，是由供應商掌握。而零售商以網點資源交換商品及價格資源，促成了當時零售業中心照不宣的“二選一”。而以山姆會員店為代表的會員店業態，開辟出了大量差異化商品：包括山姆獨家的自有品牌Member’s Mark商品和一些在山姆首發的品牌商品，同時，山姆還率先將國外先進的理念和商品引入國內。
這樣一來，具有稀缺性的資源就是由零售商主導的商品研發、品牌打造、供應商扶持等能力。這種能力的掌握與否，直接影響到零售商能否在同質化競爭中吸引消費者到店購買，乃至為“付費會員制”買單。
山姆會員商店是世界500強企業沃爾瑪旗下的高端會員制商店，其名取自零售界傳奇人物——沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓先生。90年代初，山姆開始進入國際市場，發展至今已成為全球最大的會員制商店之一。
2018年，山姆會員商店推出“卓越會籍”，首次對會籍進行分級，進一步突顯了其為目標人群提供差異化商品及服務的戰略。2019年10月，山姆會員商店推出卓越會籍“省錢無憂計劃”，即卓越會員若全年累計節省金額小于升級費用，差額部分可抵扣次年卓越會員續費費用。這一創新舉措相當于讓會員可以先升級為卓越會員，享受所有權益，體現了山姆不斷提升會員價值的承諾。
2020年12月，山姆宣布自有品牌Member’s Mark全面升級，對總共約700種商品中的250種做了全新升級，未來山姆還將根據會員的生活方式不斷優化，計劃在2021年完成所有Member's Mark商品的全面升級，真正讓會員感受到“更好的生活盡在山姆”。
在過去20多年，很多企業在模仿山姆會員店，但真正生存下來會員制企業不多，尤其是零售業，企圖做會員制的企業非常多，但是堅持下來的極少，付費會員制不是靠仿制就可以生存的。在發展過程中，山姆會員店有著豐富的經驗，知道哪些嘗試是成功的，同樣也覺得市場上的有些做法只是噱頭。競爭對于山姆來說當然是非常好的，這樣可以變得更加強大，可以從中學習從而變得更好。
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