人人都愛買的山姆會員店，究竟有何魅力？
? 山姆會員店 ????|???? 來源：沃爾瑪 ????|???? 作者：沃爾瑪中國????|????閱讀：87????|???? ?2021-09-29本文標題人人都愛買的山姆會員店，究竟有何魅力？，作者：沃爾瑪中國請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章，如果想要瀏覽更多相關文章，請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作，但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
每次來到山姆都是人山人海，而且每個人都是滿載而歸，山姆會員店開哪火哪，真的是大家眼中的寶藏商店啊，山姆會員店擁有這么一大批忠實粉絲究竟有何魅力?
不妥協：“魔鬼細節+硬核實力”，才能成就好商品
山姆把會員形容為一群“絕不妥協”的人：需要的不單純是商品，而是一種高品質的生活方式。所以，“將差異化發揮到極致”，才成為了山姆采購團隊在挑選商品時的準則。
牛角包的面團從法國進口，在店內配備恒溫恒濕的發酵間，專人不斷測量面團蓬起高度，好抓住那個“發得剛剛好”的瞬間;早在多年前，山姆就成為國內首個全程冷鏈冰鮮進口牛肉，并銷往全國門店的零售商。除了把居家過日子的商品變得“不平凡”，山姆還能給會員“只此一家”的獨家商品。比如瓶身湊在一起可以拼成一整幅“富春山居圖”的Johnnie Walker藍標、足有一人大的知名品牌大熊貓玩偶……山姆不僅僅是一個簡單的購物場所，也是會員的“尋寶”圣地。
山姆門店商品數量僅是同面積商超的約四分之一，卻頻頻產出億元量級的“爆款”。說到底，是因為山姆足夠貼近會員的生活。早在創立之初，山姆·沃爾頓就提出“顧客至上”的原則，歷經大半個世紀，“會員第一”始終貫穿在所有商品的開發和選擇上。
當然，有能力將好商品擺在會員面前，光有信念還不足夠。山姆攥在手里的，還有更“硬核”的武器——國際領先的食品安全管理體系，能做到在配送中心對食品進行快速檢測，并將結果同步全國門店;高標準冷鏈物流，從裝柜初始就對溫度有監控，實行實時監控整車溫度;以及代表了國內頂尖冷鏈水平的配送中心，實現了多項中國“首個”。有這些硬實力的傍身，山姆才能真正做到“從源頭到餐桌”的品控。
不跟隨：保持“開創”精神，更要持續“領導”
當山姆在1996年進入中國時，“付費會員制”對絕大多數人來說還是完全陌生的概念，山姆開創和培育了市場。作為“頭號玩家”，也深知自己的使命不僅是堅持付費會員制的根本，也要不斷為其注入新活力。這其中最重要的，是堅持“山姆哲學”，不隨波逐流。比如面對小到華而不實的裝修與陳列、“曇花一現”的營銷噱頭，大到“跑馬圈地”式地快速擴張，山姆不會為了所謂的“趨勢”和“流行”，就打亂自己的節奏。因為對真正的會員制門店來說，“紀律性”即“能否為會員帶來切實的價值”，才是唯一的考量。
一個讓山姆與眾不同的要素是效率，山姆通過精簡高效的營運來降低成本，從而可以重新投資在會員身上。這也是為什么山姆的商品數量非常精簡，包裝會更大。這其實讓山姆的會員更容易選擇，同時也有利于高效的管理。
而另一方面，極端強調紀律性的山姆，也在不斷做出突破。比如將線下門店打造成適合家庭購物的“休閑好去處”，設置山姆廚房等互動區域。這些區域不承擔任何銷售目的，而是作為加強與會員溝通的窗口，讓山姆無限貼近他們的生活。另外，覆蓋全國門店的一小時“極速達”服務、籌備中的上海旗艦店等，都是山姆帶領中國付費會員制不斷創新的體現。
未來，山姆會堅持用“不妥協、不跟隨”的精神，始終把握精益求精的選品原則，掌控近乎嚴苛的拓展節奏，讓數百萬會員持續感受到不斷提升的會籍價值、切身體會到“更好的生活盡在山姆”。
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