疫情下的山姆會員店將希望藏在行動里
? 山姆會員店 ????|???? 來源：沃爾瑪中國 ????|???? 作者：admin????|????閱讀：0????|???? ?2022-04-21本文標題疫情下的山姆會員店將希望藏在行動里，作者：admin請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章，如果想要瀏覽更多相關文章，請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作，但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
自上海發生疫情以來，山姆會員店一直積極履行社會責任，扛起使命擔當，竭盡全力為上海市民提供物資保障，在齊心抗疫、保生產保供應的攻堅戰中貢獻力量。
提供幫助，帶去希望
在上海青浦相關部門對外發出的物資保障信息上，山姆會員商店的聯系電話是一個手機號。手機的主人是劉駿。他是上海青浦山姆的鮮食副總。留電話時，他不是寫門店座機，而是寫了自己的私人手機號碼。“這樣不容易漏接，而且方便直接加上我微信，能幫到更多人”。
劉駿的微信里面已經有100+的微信新好友，多了二三十個群組。他在群里不停地介紹、解釋、協調。群里給他的反饋是這樣的：“終于聯系上組織了”、“你回我消息的時候，你不知道我有多激動”、“太感謝了，無法用語言表達”。
門店偶爾會有人上門前來提貨，他們大多是醫護人員、警察。劉駿和他們交流不多，僅有的幾次也是他們在工作中發現有的小區物資供應緊張，過來問能不能提供配送。收到這樣的問詢，劉駿就會安排跟進，這仿佛是早已建立的默契。“他們不僅完成自己的本職工作，還一直操心著能不能給居民提供更多協助。每個人都在努力，為周圍的居民帶去希望”。
成立小組，積極配送
因為疫情嚴峻，上海的部分倉暫時關閉，部分訂單轉到青浦山姆電商部門的倉庫。青浦山姆電商副總陶偉民和同事們緊急成立了應急小組，約70人兩天近乎不眠不休，將翻了好幾倍的訂單量扛了下來。
等待配送的小區，有些距離門店50公里開外。配送司機經常早上四點就發車，一直在外面跑到凌晨一兩點才回來。陶偉民說，“這種時候，哪還分什么職責內外，能多接一單，就是多保障一個家庭”。
店總帶頭，付出行動
門店同事成了“熱線接線員”，店總也成了這群大忙人的“大家長”。
山姆在上海有三家門店，還有一家正在開業籌備中。當時浦東的封控時刻，也是店總們——外高橋山姆店總王中飛、青浦山姆店總支黎辰、北蔡山姆店總陳文雄告別家人，往門店趕的時刻。“店里還有那么多同事，我不可能放下他們不管。”正在籌備開業的寶山店店總許秋雄，他所在的門店還沒營業，出于“多一個人多一份力”的想法，也一起扎進了浦東的店里。不斷有同事被封控在家，無法到店，店長就自己頂上崗位，從衛生清潔、到上貨、運紙皮、打包。
上海突如其來的嚴峻疫情牽動著千萬人的心，民生類商品的需求瞬時出現猛增。面對物流配送和人員緊缺等各方面的挑戰，山姆會員店依舊秉承“會員第一”的理念，利用敏捷的資源調配和高效的能力，為顧客提供一如既往的高品質商品。
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